Privacy Policy

 🔒 Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতি)

আমাদের ফরমালিনমুক্ত আম ডেলিভারি সেবায় আপনাকে স্বাগতম 🥭

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। নিচে সহজভাবে তুলে ধরা হলো আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি—

📌 ১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি:

• আপনার নাম

• মোবাইল নম্বর

• ডেলিভারি ঠিকানা

• অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য

• ফেসবুক/অনলাইন যোগাযোগের তথ্য

📌 ২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য:

• অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিত করা

• দ্রুত ও সঠিকভাবে পণ্য ডেলিভারি করা

• গ্রাহক সেবা প্রদান করা

• প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করা

📌 ৩. তথ্যের নিরাপত্তা:

আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

📌 ৪. তথ্য শেয়ারিং:

আপনার তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

📌 ৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং:

আমাদের অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে।

📌 ৬. আপনার অধিকার:

আপনি যেকোনো সময়—

✔️ আপনার তথ্য আপডেট করতে পারবেন

✔️ আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন

📌 ৭. নীতির পরিবর্তন:

আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট করার অধিকার রাখি। কোনো পরিবর্তন হলে তা আমাদের পেজে জানানো হবে।

📌 ৮. যোগাযোগ:

📩 ইনবক্স: আমাদের ফেসবুক পেজ 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📢 শর্তাবলী (Terms & Conditions):

• অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।

• আমাদের আম সম্পূর্ণ ফরমালিনমুক্ত ও প্রাকৃতিকভাবে সংগ্রহ করা, তাই রং ও স্বাদে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।

• অর্ডারের সময় মূল্য নির্ধারিত হবে এবং অগ্রিম পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়।

• সারা বাংলাদেশে কুরিয়ারের মাধ্যমে ২–৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয় (পরিবহন পরিস্থিতি অনুযায়ী সময় পরিবর্তন হতে পারে)।

• পণ্য গ্রহণের সময় কোনো সমস্যা বা ক্ষতি থাকলে সঙ্গে সঙ্গে জানাতে হবে।

💚 আপনার বিশ্বাসই আমাদের শক্তি — নিরাপদ ও প্রাকৃতিক আম পৌঁছে দিতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।